FAQ

Le code d'aéroport que vous souhaiterez utiliser est DOM

Vous serez peut-être heureux d'apprendre qu'American Airlines propose un nouveau vol direct de Miami (MIA) à la Dominique (DOM) ou via San Juan (SJU) http://www.aa.com/

Notre équipe de réservation se fera un plaisir de vous aider à trouver les meilleurs vols vers notre « Île Nature »

Veuillez nous indiquer vos dates de voyage et l'aéroport d'où vous partez. Vous pouvez nous envoyer un e-mail à [email protected] ou nous appeler au Cell/Whatsapp +1 (767) 235-0025

À Jungle Bay, nous encourageons les « pourboires de piscine » qui sont répartis également entre tout le personnel pour encourager l'esprit d'équipe. Nous sommes également fiers que notre personnel ait décidé de verser 10 % de ses pourboires à notre fonds communautaire pour soutenir divers organismes de bienfaisance de la communauté. Notre boîte à pourboires sécurisée est située à la réception si vous payez en espèces. Alternativement, vous pouvez mettre un montant sur votre carte de crédit au moment du paiement

Si vous souhaitez donner un pourboire à un guide touristique/personnel/préposé au spa exceptionnel, vous pouvez le faire en espèces directement à la personne

USD ou EC conviennent et le montant que vous choisissez est à votre discrétion

Oui, avec un minimum de 3 nuits réservées sur le forfait Adventure Wellness, les transferts sont inclus

Oui. Le coût est d'env. 125 US$ pour 1 personne par trajet et 65 US$ par personne pour 2 personnes par trajet. Pour une 3ème ou 4ème personne, c'est + 40 US$ par trajet. Les prix sont soumis à une TVA de 15%

Roseau est situé à 10 km de Jungle Bay et chaque trajet prend environ 20 minutes en fonction de la circulation

Demandez-nous de l'aide pour réserver votre transport en envoyant un e-mail à [email protected] ou en vous arrêtant à la réception pendant votre séjour

Minimum 30 $ USD par trajet pour 1 personne. Pour 2 personnes ou plus, le tarif est de 20 USD par personne et par trajet

Dans le forfait Aventure Bien-être, toutes les activités de notre programme d'activités sont incluses. Veuillez toutefois noter que vous devez vous inscrire aux visites et activités du lendemain avant 17 heures la veille de l'événement. Vous n'avez pas besoin de pré-réserver vos soins au spa, nous vous aiderons à coordonner vos activités quotidiennes et vos soins au spa quotidiens à la réception

Exemple de programme d'activité : Cliquez ici

Exemple de menu de spa : cliquez ici

Les activités et les soins de spa sont soumis à disponibilité pour les clients bénéficiant d'une formule d'hébergement uniquement. Veuillez vous coordonner avec notre réception à votre arrivée ou à tout moment pendant votre séjour. Notez que vous devrez vous inscrire aux visites et activités programmées du lendemain avant 17 heures. Les coûts des visites/activités et des soins spa sont indiqués dans notre menu Activités & Spa et incluent 15 % de TVA

Nos piscines à débordement Jungle Bay permettent baignade et détente. Nous proposons plusieurs circuits avec la possibilité de nager dans la mer des Caraïbes et de visiter des plages comme celles de Scott's Head (8 min en voiture) et Champagne Beach (15 min en voiture) ou des cascades locales. La plupart des plages de la Dominique sont des plages de pierre ou de sable noir naturel, mais vous ne prévoyez probablement pas de passer des journées à la plage étant donné que la plupart des gens viennent sur l'île pour des vacances actives

La tenue vestimentaire au restaurant Jungle Bay's est décontractée, tout le monde s'en tient généralement à des vêtements confortables. Les dames ne voudront pas porter de talons hauts car les sentiers sont un peu inégaux

Un service de blanchisserie (lavage et pliage) est disponible au tarif de 25,00 USD + 15 % de TVA par chargement. Vous placez vos vêtements sales dans un sac (disponible à la réception) et remplissez un court formulaire de demande. Vos vêtements vous seront ensuite restitués dans les 24 heures

Jungle Bay offre à ses clients une connexion Wi-Fi améliorée pouvant atteindre 60 Mbps, ce qui est plus que suffisant pour organiser des vidéoconférences, diffuser des vidéos haute résolution et télécharger des fichiers volumineux

Cet Internet amélioré est gratuit pour les clients

Nous sommes sur la côte sud-ouest de la Dominique avec une légère brise, qui heureusement garde notre propriété au frais et réduit considérablement les insectes et les moustiques. Cependant, votre éco-bungalow dispose en option de moustiquaires au-dessus de chaque lit. Si nécessaire, rendez-vous à la boutique de cadeaux Jungle Bay, qui propose un anti-moustique naturel en feuille de laurier fabriqué localement

Nous vous recommandons d'emporter les articles suivants dans votre bagage à main en cas de retard de votre bagage : des chaussures de marche confortables et des vêtements de rechange, un maillot de bain, tous les médicaments personnels, des lentilles de contact/solution (3 oz maximum), ainsi que articles de toilette. N'oubliez pas les 3 onces. règle pour le transport de liquides et de gels à bord des avions commerciaux. Les serviettes de plage sont fournies par Jungle Bay ainsi que l'équipement de plongée en apnée pour nos excursions de plongée en apnée et en kayak

Sous réserve de disponibilité, nous ferons de notre mieux pour que la bungalow soit prête à votre heure d'arrivée, veuillez donc nous informer des détails de votre arrivée. En règle générale, les bungalows sont prêtes après 15h00 et le départ s'effectue généralement avant 11h00. Nous serons également heureux de stocker vos bagages avant l'enregistrement après le départ et vous pourrez utiliser les installations

Nous disposons de bungalows proches les unes des autres ainsi que de chambres de bungalow communicantes. Veuillez donc nous indiquer au moment de la réservation quelles autres réservations font partie de votre groupe, afin que nous puissions vous situer à proximité les unes des autres

Oui. Nos agencements de bungalows varient en nombre de lits ; veuillez nous contacter pour des informations détaillées à [email protected] ou via Cell/WhatsApp au +1 (767) 235-0025

Politique d'annulation et conditions d'utilisation de Jungle Bay

En effectuant une réservation, vous acceptez les conditions d'utilisation et autorisez Jungle Bay Dominica (AyAy Holdings Caribbean Ltd) à débiter votre carte de crédit afin de garantir votre réservation

Paiements

Pour les réservations de 3 nuits ou plus, un acompte égal à 35% est demandé pour garantir votre séjour. Le solde complet est dû pendant votre séjour

Pour les réservations de 2 nuits maximum, un prépaiement intégral est requis pour garantir votre séjour

Le paiement est accepté via Visa et Mastercard

Annulations

Pour les annulations effectuées 14* jours ou plus avant le séjour, l'acompte pourra être appliqué à un prochain séjour dans un délai de 12 mois. Si un remboursement est demandé, il sera soumis à des frais de traitement de carte de crédit de 10 % pour couvrir les frais importants engagés par l'hôtel

Si une réservation est annulée moins de 14 * jours avant l'arrivée, l'acompte sera perdu

* Des conditions particulières s'appliquent pour les hautes saisons

En cas d'annulation moins de 30 jours avant l'arrivée pour les séjours du 19 décembre au 4 janvier, Pâques, ou pendant le Festival Créole fin octobre/début novembre, le montant total du séjour réservé sera dû

En cas de non-présentation ou de réduction de réservation (à la date d'arrivée ou après), le montant total du séjour réservé sera facturé

REMARQUE : les conditions générales de réservation de groupe varient. Les paiements pour les groupes se feront par virement bancaire électronique

Notre restaurant et notre bar à service complet sont situés à quelques pas des bungalows. Nous proposons une gamme de plats végétaliens, végétariens, de poisson et de fruits de mer frais ainsi que des plats de poulet ainsi que des produits locaux biologiques pour créer de délicieux plats caribéens

Les horaires d'ouverture de notre restaurant/bar sont : Petit-déjeuner : 7h00-10h00 ~ Déjeuner : 12h00-14h30 ~ Dîner : 18h00-21h00 Certaines collations et boissons sont disponibles tout au long de la journée à partir de 7h00. jusqu'à 21h00

Notre restaurant Upper est ouvert occasionnellement

D'autres restaurants sont situés à 10 minutes dans le village de Scotts Head ou à 20 minutes dans la capitale de Roseau. Il existe également quelques petits kiosques de nourriture dans les villages voisins, mais les horaires et la disponibilité de la nourriture peuvent ne pas être cohérents

Oui. Veuillez nous contacter ci-dessous pour effectuer une réservation

Cellulaire/WhatsApp +1 (767) 275-1834 ou +1 (767) 235-0025

Ligne fixe +1-767-446-1789

Courriel : [email protected]

Le menu des services de spa du Bamboo Spa peut être consulté sur ce lien

Oui, ceci est ouvert aux non-clients ayant acheté un pass journalier (la disponibilité est soumise à l'occupation de l'hôtel à ce moment-là). Pour plus d'informations contactez-nous ici

Cellulaire/WhatsApp +1 (767) 275-1834 ou +1 (767) 235-0025

Ligne fixe +1-767-446-1789

E-mail : [email protected]

La monnaie officielle de la Dominique est le dollar des Caraïbes orientales ; cependant, le dollar américain est également accepté (1 dollar américain = environ 2,68 dollars communautaires). Les cartes de crédit peuvent être acceptées dans les grands centres urbains, tels que Portsmouth et Roseau. Cependant, nous vous recommandons d'emporter des dollars des Caraïbes orientales ou des dollars américains en petites coupures lorsque vous voyagez autour de l'île. Chez Jungle Bay, nous acceptons toutes les principales cartes de crédit ainsi que les espèces sous forme de dollars américains, européens ou euros

À Jungle Bay, nous encourageons les « pourboires de piscine » qui sont répartis également entre tout le personnel pour encourager l'esprit d'équipe. Nous sommes également fiers que notre personnel ait décidé de verser 10 % de ses pourboires à notre fonds communautaire pour soutenir divers organismes de bienfaisance de la communauté. Notre boîte à pourboires sécurisée est située à la réception si vous payez en espèces. Alternativement, vous pouvez mettre un montant sur votre carte de crédit au moment du paiement

Si vous souhaitez donner un pourboire à un guide touristique/personnel/préposé au spa exceptionnel, vous pouvez le faire en espèces directement à la personne

USD ou EC conviennent et le montant que vous choisissez est à votre discrétion

Dans le forfait Aventure Bien-être, toutes les activités de notre programme d'activités sont incluses. Veuillez toutefois noter que vous devez vous inscrire aux visites et activités du lendemain avant 17 heures la veille de l'événement. Vous n'avez pas besoin de pré-réserver vos soins au spa, nous vous aiderons à coordonner vos activités quotidiennes et vos soins au spa quotidiens à la réception

Exemple de programme d'activité : Cliquez ici

Exemple de menu de spa : cliquez ici

Les activités et les soins de spa sont soumis à disponibilité pour les clients bénéficiant d'une formule d'hébergement uniquement. Veuillez vous coordonner avec notre réception à votre arrivée ou à tout moment pendant votre séjour. Notez que vous devrez vous inscrire aux visites et activités programmées du lendemain avant 17 heures. Les coûts des visites/activités et des soins spa sont indiqués dans notre menu Activités & Spa et incluent 15 % de TVA

La plupart de nos randonnées conviennent aux randonneurs réguliers et peuvent traverser des rivières, manœuvrer sur des sentiers vallonnés et parfois sur des terrains glissants. Mais il existe également des promenades et des activités pour les personnes souhaitant participer à des visites et des circuits plus faciles. Veuillez demander conseil à votre guide ou au personnel du service client. N'hésitez pas également à nous contacter à l'avance pour plus d'informations

Cellulaire/WhatsApp +1 (767) 275-1834 ou +1 (767) 235-0025

Ligne fixe +1-767-446-1789

Courriel : [email protected]

Nous recommandons de porter des chaussures légères et respirantes pour notre climat tropical comme des chaussures de trekking, des chaussures de course, des chaussures d'eau «amphibiennes» confortables ou des sandales de randonnée à lanières (ex. Keen, Teva). Vos chaussures peuvent être mouillées lors de certaines randonnées ; nous vous suggérons donc d'apporter au moins 2 paires de chaussures dans lesquelles vous êtes à l'aise en randonnée. Notez également que les chaussures doivent avoir une bonne adhérence car les sentiers et les rochers peuvent être glissants

Notre forfait Aventure Bien-être comprend les activités prévues. Nous serons heureux de vous aider à organiser une visite spécifique (veuillez garder à l'esprit que les visites personnalisées sont soumises à disponibilité et peuvent être soumises à un supplément). S'il vous plaît laissez-nous savoir s'il y a quelque chose que vous ne voulez pas manquer et nous ferons de notre mieux pour organiser quelque chose pour vous. Vous pouvez vous renseigner à l'avance par e-mail [email protected] ou pendant votre séjour chez nous

Nos piscines à débordement Jungle Bay permettent baignade et détente. Nous proposons plusieurs circuits avec la possibilité de nager dans la mer des Caraïbes et de visiter des plages comme celles de Scott's Head (8 min en voiture) et Champagne Beach (15 min en voiture) ou des cascades locales. La plupart des plages de la Dominique sont des plages de pierre ou de sable noir naturel, mais vous ne prévoyez probablement pas de passer des journées à la plage étant donné que la plupart des gens viennent sur l'île pour des vacances actives

Bien que certains sentiers, comme les courtes promenades près de Jungle Bay, soient autoguidés, nous vous recommandons fortement de faire une visite avec un guide pour les autres sentiers. Les guides sont locaux et connaissent très bien le terrain, la flore et la faune ainsi que les éventuels points dangereux. De nombreux sentiers de la Dominique ne sont ni bien balisés ni très fréquentés. Nos guides sont certifiés et hautement compétents et peuvent améliorer votre expérience de randonnée. Si vous décidez de partir seul, nous serons heureux de vous conseiller sur la nécessité ou non d'un guide pour un sentier spécifique

Oui. Nos cours de yoga sont de niveau débutant, mais notre instructeur partagera les modifications pour les étudiants intermédiaires. Notez que les cours durent 60 minutes et sont programmés 5 à 7 jours par semaine (soit le matin, soit le soir). Les styles de yoga sont le Hatha, le Vinyasa, le Restoratif et le Yin

Oui. Jungle Bay se trouve à seulement 5 minutes en voiture du magasin de plongée Nature Island et près de 20 sites de plongée se trouvent à moins de 15 minutes en bateau de là. En coopération avec Nature Island, nous proposons des forfaits de plongée spéciaux pour les plongeurs certifiés (n'oubliez pas d'apporter votre carte de certification de plongée), ainsi que des expériences de plongée pour la première fois. Les pré-réservations sont recommandées pour garantir la disponibilité. Pour plus d'informations contactez-nous ici

Cellulaire/WhatsApp +1 (767) 275-1834 ou +1 (767) 235-0025

Ligne fixe +1-767-446-1789

Courriel : [email protected]

Lors d'un départ en ferry ou en bateau (exemple L'Express des Ilses et Val Ferry), les voyageurs doivent payer la taxe de départ au port

Les adultes de 12 ans et plus paient chacun 33 dollars américains / 86 dollars européens / environ 35 euros (billets en euros uniquement/pas de petite monnaie)

Les enfants de MOINS de 12 ans paient chacun 10 $ US / 27 $ EC / Environ 11 euros

PAYABALE VIA CASH UNIQUEMENT aucune carte de crédit ne sera acceptée

Lorsque vous partez par avion, la taxe est généralement incluse dans le prix de votre billet d'avion

Le code d'aéroport que vous souhaiterez utiliser est DOM

Vous serez peut-être heureux d'apprendre qu'American Airlines propose un nouveau vol direct de Miami (MIA) à la Dominique (DOM) ou via San Juan (SJU) http://www.aa.com/

Notre équipe de réservation se fera un plaisir de vous aider à trouver les meilleurs vols vers notre « Île Nature »

Veuillez nous indiquer vos dates de voyage et l'aéroport d'où vous partez. Vous pouvez nous envoyer un e-mail à [email protected] ou nous appeler au Cell/Whatsapp +1 (767) 235-0025

La plupart des vols s'effectuent via l'aéroport Douglas Charles (DOM), situé au nord-est de l'île, soit environ 1 heure et 20 minutes. en voiture de Jungle Bay

Les visiteurs de la Dominique n'ont normalement PAS besoin de visa pour les séjours de moins de 21 jours (dans certains cas, des séjours plus longs sont également autorisés). L'exigence de non-visa s'applique par exemple aux ressortissants du Canada, des États-Unis, du Royaume-Uni, de l'Union européenne, de la Suisse, etc. Un passeport valide et à jour est requis et doit être présenté aux agents de l'immigration et des douanes, accompagné de votre passeport valide. billet de retour

Oui. Le coût est d'env. 125 US$ pour 1 personne par trajet et 65 US$ par personne pour 2 personnes par trajet. Pour une 3ème ou 4ème personne, c'est + 40 US$ par trajet. Les prix sont soumis à une TVA de 15%

Roseau est situé à 10 km de Jungle Bay et chaque trajet prend environ 20 minutes en fonction de la circulation

Demandez-nous de l'aide pour réserver votre transport en envoyant un e-mail à [email protected] ou en vous arrêtant à la réception pendant votre séjour

Minimum 30 $ USD par trajet pour 1 personne. Pour 2 personnes ou plus, le tarif est de 20 USD par personne et par trajet

Vous pouvez louer un véhicule, mais gardez à l'esprit que nous conduisons à gauche et que nos routes sont étroites et sinueuses. Notez également que la signalisation est limitée par endroits, il faudra donc peut-être un peu d'ajustement pour vous habituer à la conduite sur nos routes. Vous devrez obtenir un permis de conduire temporaire auprès de l'entreprise de location de voitures

La Dominique est une destination de voyage toute l'année et les visiteurs doivent s'attendre à beaucoup de soleil entrecoupé de pluies intermittentes à tout moment de l'année (emportez un imperméable léger pour les randonnées). La saison la plus sèche peut être considérée de décembre à fin mai et il y a normalement une augmentation des précipitations pendant les mois d'août à octobre, cependant les températures restent assez stables. La température annuelle de l'île est en moyenne d'environ 27-30° Celsius / 80-86° Fahrenheit. Il est également bon de savoir que les précipitations surviennent souvent pendant la nuit ou tôt le matin. La plupart du temps, les pluies sont assez abondantes, mais aussi courtes et se dissipent rapidement